Реклама медицинских услуг — одно из самых зарегулированных направлений в 38-ФЗ «О рекламе». Штрафы — до 500 000 ₽ для ООО по ч. 5 ст. 14.3 КоАП РФ за каждое нарушение. И нарушений обычно несколько сразу: отсутствие дисклеймера, отсутствие лицензии, запрещённые обещания. Разбираем 5 обязательных требований и готовые шаблоны.
ООО: 200 000 — 500 000 ₽ · ИП: 40 000 — 100 000 ₽
Статья: ч. 5 ст. 14.3 КоАП РФ. Каждое нарушение — отдельный штраф.
Требование 1. Предупреждение о противопоказаниях
Обязательная формулировка, которую требует ч. 7 ст. 24 ФЗ «О рекламе»:
«Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста».
Должна быть на каждой рекламной странице сайта — в хедере, в карточке услуги, в рекламных блоках.
Разместите в футере или отдельным блоком: «Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста». Размер шрифта — не менее 10% от основного рекламного текста, читаемо с мобильного.
Требование 2. Номер медицинской лицензии
На сайте обязательно указать реквизиты лицензии на медицинскую деятельность:
- Номер лицензии (например, Л041-01137-77/00561234)
- Дата выдачи
- Кем выдана (Росздравнадзор или региональный орган)
- Перечень разрешённых работ и услуг
Стандартно — в футере сайта. Плюс фото/скан лицензии на отдельной странице «О клинике».
Требование 3. Корректные формулировки
Реклама медицины НЕ должна содержать:
- Гарантий полного излечения («гарантируем излечение», «100% результат»)
- Слов «уникальный метод», «единственный», «лучший»
- Сравнений с другими клиниками не в свою пользу
- Отзывов несовершеннолетних
- Образов детей в рекламе не детских услуг
- Ссылок на конкретные случаи излечения (кейсы «было/стало»)
Лучше использовать осторожные формулировки: «помогаем улучшить», «опыт успешных случаев», «квалифицированные специалисты».
Проверьте свой сайт бесплатно
Введите адрес — за 30 секунд покажем все нарушения и суммы штрафов.
Требование 4. Дисклеймер про диагноз
Если на сайте есть медицинский контент — описание симптомов, советы, статьи о болезнях — должна быть приписка:
«Информация носит справочный характер и не является руководством к самолечению. При появлении симптомов обратитесь к врачу».
Обычно размещается в футере блога или отдельным блоком на каждой странице со статьёй.
Требование 5. Возрастная маркировка
Если на сайте есть контент, для которого предусмотрена возрастная маркировка (например, статьи о взрослых заболеваниях, хирургии), — требуется пометка 18+ в месте размещения.
Специфика по направлениям
Стоматология
- Все требования медицинской рекламы
- Отдельно — реклама имплантации требует дисклеймера о рисках
- «Без боли» и «безболезненно» — запрещены как недостоверные
Эстетическая медицина / хирургия
- Усиленная версия дисклеймера
- Фото «до/после» — строго с согласия пациента и без гарантий результата
- Возрастная маркировка 18+
Онлайн-консультации и телемедицина
- Лицензия на телемедицину (отдельный вид деятельности)
- Указание, что онлайн-консультация не заменяет очный приём
Готовый блок для футера сайта клиники
Скопируйте и адаптируйте:
[Название клиники]. Лицензия на медицинскую деятельность № [номер] от [дата], выдана [орган].
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
Информация на сайте носит справочный характер и не является руководством к самолечению.
Как исправить сайт быстро
- Добавить в футер дисклеймер про противопоказания
- Указать номер лицензии
- Убрать гарантийные формулировки («100% результат», «гарантируем»)
- На блоге — приписка «носит справочный характер»
- Возрастная маркировка на странице
Проверить свой сайт автоматически — через форму ниже. Сервис определит, что это медицинский сайт, и применит все соответствующие проверки с конкретными штрафами.
Не знаете, нарушает ли ваш сайт закон?
Бесплатная проверка за 30 секунд. Показываем каждое нарушение, статью КоАП и точные суммы штрафов для ООО, ИП и физлица.